شئ نراه ولا نستطيع ان نلمسه اول حروفه شئ يقتل واخر حروفه شئ نشربه

شئ نراه ولا نستطيع ان نلمسه اول حروفه شئ يقتل واخر حروفه شئ نشربه ؟؟

1- ما هو الشى الذى له جلد واوراق وليس بحيوان او نبات

2- حاجه من الميه ولو نزلت الميه تموت

3- قطه ماشيه على السور وقعت يا ترى ليه

4- شى نراه ولايمكن ان نلمسه اول حروفه شى قاتل واخر حروفه شى نشربه فما هو

يالا يا شباب مستنية الاجابه فوازير بس كثييييييييير......اجمد 100 فزورررة

بسم الله الرحمن الرحيم
- سار عدد من الأولاد في صف فكانوا أربعة أمام ولد وأربعة خلف ولد وولد في الوسط فكم كان عدد الأولاد ؟

2- ما هو الشيء الذي كلما طال قصر ؟

3- أيهما أوفر أن تدعو صديق إلى السينما مرتين أو أن تدعو صديقين مرة واحدة ؟

4- سائق سيارة كان يسير في الشارع بالجهة اليمنى فجأة انحرف جهة اليسار وصعدعلى الرصيف وخبط رجل وخبط عمود مع ذلك لم يحرر له ضابط المرور مخالفة لماذا ؟
5- كم شهر في السنة الميلادية يحتوي على 28 يوم؟

6- رجل ترك 17 جمل وأوصى بأن يأخذ الابن الأول نصفها والثاني ثلثها والثالث تسعها فجاء قاضي المدينة راكبا جمله ليفصل في هذه الواقعة فماذا فعل؟

7- ما هو الحيوان الذي يوجد عظمه بالخارج ولحمه بالداخل ؟

8- ما هو الطائر الملقب بالطائر الجمل ؟

9- صف من البط بطة بين بطتين وبطة خلفها بطتين وبطة أمامها بطتين كم عدد البط؟


10- ما هو الحيوان المائ

شئ نبوسه وندوسه ونزعل على فلوسه ماهو ؟؟

1 - ما هو الشيء الذي تبوسه وتدوسه وتزعل على فلوسه ؟؟ 

الدخان 

2 - ما هو الشيء الذي كلما ذبحته بكيت عليه ؟؟ 


الـبـصـل 

3 - ما هو الشيء الذي ياكل ولا يشبع ويموت عندما يشرب ؟؟ 

الـنـار  

ماهو الشيء الذي يقرصك ولا تراه

ماهو الشيء الذي يقرصك ولا تراه؟؟؟

الجواب 

الجوع
.......................
هناك 805 مليون شخص في العالم يعانون في الوقت الحالي من نقص التغذية. وهذا يعني أن واحداً من بين كل ستة أشخاص تقريباً لا يحصل على ما يكفي من الغذاء للتمتع بصحة جيدة وحياة نشطة. والجوع وسوء التغذية هما في واقع الأمر الخطر الأول الذي يهدد صحة الإنسان في جميع أنحاء العالم وهو أشد خطراً من أمراض الإيدز والملاريا والسل مجتمعة. 

ومن بين المسببات الرئيسية للجوع الكوارث الطبيعية، والصراعات، والفقر، وضعف البنية التحتية الزراعية، والاستغلال المفرط للبيئة. وفي الآونة الأخيرة، دفعت الأزمات المالية والاقتصادية المزيد من الأشخاص للوقوع في شرك الجوع.


وبالإضافة إلى الجوع الذي يتمثل في معدة فارغة، هناك أيضاً جوع من نوع آخر هو الجوع الخفي الناتج عن نقص بعض العناصر الغذائية الأساسية (المغذيات الدقيقة) ويؤدي ذلك إلى جعل الشخص عرضة للأمراض المعدية ويتأثر نموه الجسدي والعقلي، كما يقلل من إنتاجية العمل ويزيد من خطر الوفاة المبكرة.

طائر مكون من 10 حروف يبدأ بحرف الميم

طائر مكون من 10 حروف يبدأ بحرف الميم ؟؟


الجواب


مالك الحزين
.........................
***سمى الله في القرآن عشرة أجناس من الطير ***

السلوى 
والبعوض 
والذباب
والنحل 
والعنكبوت 
والجراد 
والهدهد 
والغراب 
وأبابيل 

والنمل 

عضو بالجسم من ثلاث حروف لو حذفنا اول حرف اصبح شئ لونه احمر

عضو بالجسم من ثلاث حروف لو حذفنا اول حرف اصبح شئ لونه احمر

الجواب

هو

قدم 
اذا حذفت اول حرف اصبحت دم 

دم ( لونه احمر )

الاستظراف زاد اوي الايام دي معلش استحملوا شوية 

لا حول ولا قوة الا بالله 
استغفر الله العظيم من كل ذنب عظيم 

متى ولد الرسول (ص) ؟؟

متى ولد الرسول (ص) ؟؟

نسب الرسول عليه الصلاة والسلام
هو محمد بن عبد الله بن عبد المطلب بن هاشم بن عبد مناف بن قصي بن كلاب بن مره بن كعب بن لؤى بن غالب بن فهر وينتهى نسب الرسول محمد عليه الصلاة والسلام إلى إسماعيل عليه السلام اما أخواله من بني زهرة،فان أمّه آمنة بنت وهب كانت منهم ويلتقي نسبه بنسبها عند كلاب بن مرة.

متى ولد الرسول محمد عليه الصلاة والسلام
اغلب الاقوال تقول انه ولد محمد عليه الصلاة والسلام بمكة يتيم الأب، في يوم الاثنين الثاني عشر من شهر ربيع الأول عام الفيل (570م)لكن اختلف الباحثون والمؤخرون على مولد الرسول محمد صلى الله عليه وسلم لذلك سنعرض لكم في هذا المقال قصة الزواج والانجاب

قصة الزواج والانجاب
تزوج عبد الله بن عبد المطلب بامنة بنت وهب ابن عبد ناف بن زهرة بن كلاب بن مرة زهي قرشية زهريةوهى من احدى بيوت قريش, وبعد زواجهما ذهب عبد الله للتجارة الى بلادالشام ولكنه مرض وهو عائد الى مكة فذهب الى يثرب عند أخواله بني عدي بن النجار فمرض مدة شهر ومن ثم مات ؛ ودفن في دار النابغة ويقال انه كان يبلغ من العمر الخامسة والعشرين وبعض الاقوال الاخرى انه كان يبلغ الثامنة والعشرين من العمر

وكانت حينها امنه بالشهر الثاني من الحمل وبقيت آمنة بعد وفاة زوجهاتسكن في مكةتحت رعاية عبد المطلب وبعض المال الذي تركه لهازوجها
والمعروف أن النبي صلى الله عليه وسلم ولد في عام الفيل التاسع من شهر ربيع الأول في فجر يوم الاثنين والثابت انه ولد يوم الاثنين لقوله صلى الله عليه وسلم عند سئواله عن صيام يوم الاثنين فقال :" ((ذلك يوم ولدت فيه))"

لكن عام الفيل غير محدد فيرى الباحثون في مولد الرسول انه كان عام الفيل عام 522م أو 563م أو570 أو 571م فبعد البحث بالتاريخ الذي يمكنهم من التحديد الدقيق لمولد الرسول صلى الله عليه و سلم فوجدوا أن أول تاريخ هو تاريخ الهجرة في سنة 622م وبهذا توافق رأي المؤرخين و الباحثين على مولد الرسول الله صلى الله عليه و سلم انه ولد يوم الاثنين التاسع ربيع الأول في العام الثالث والخمسين قبل الهجرة
رضاعة وحضانة وكفالةالرسول عليه الصلاة والسلام
رضاعته يقال انه رضع من عشرة نساء من أشهرهن: ثويبة (جارية عمه أبي لهب) وحليمة بنت أبي ذؤيب السعدية.


كانت حاضنة رسول الله محمد صلى الله عليه و سلم (حليمة بنت أبى ذؤيب السعدية) وكانت زوجة (الحارث بن عبد العزى) كانت مدة الحضانة أربع أو خمس سنوات


اما كفالة الرسول تكفله جده عبدالمطلب عند ولادته بعد ما مات والده وهو جنين عمره شهران، ماتت امه عنما بلغ السادسة من عمره ومات جده عبدالمطلب عندما بلغ الثامنة من عمره، فكفله عمه أبو طالب، وظل في رعايته إلى أن توفي قبل الهجرة إلى المدينة بنحو ثلاث سنوات.

شباب محمد عليه الصلاة والسلام
وعندما اصبح محمد عليه الصلاة والسلام شابا عمل برعي الاغنام لأعمامه وعمل بالتجارة عندما كان عمره حينهاالثانية عشرة حيث خرج مع عمه أبى طالب بتجارة إلى بلادالشام وبعد عودته من الشام اصبح يتاجر بأسواق مكة او بالأسواق القريبة منها (كسوق عكاظ وسوق مجنه وسوق ذي المجاز)

أبناء محمد عليه الصلاة والسلام
تزوج محمد عليه الصلاة والسلام خديجة فأنجبت له كل أولاده عداإبراهيم فكان ابن ماريا القبطية زوجة رسول الله وهو اخر ابناء الرسول محمد عليه الصلاة والسلام
فأنجبت له خديجة من الذكور القاسم و كان يكنى محمد عليه الصلاة والسلام بأبى القاسم وعبد الله فماتا وهم صغار ومن الإناث انجبت له زينب ورقية وأم كلثوم وفاطمة حيث توفيت ثلاثة منهن في حياة الرسول وهن(زينب وام كلثوم ورقية)وواحدة بعد وفاته بسته اشهر وهي( فاطمة)

ماهو القصر الذي لا نستطيع عد نوافذه ؟؟؟؟

ماهو القصر الذي لا نستطيع عد نوافذه ؟؟؟؟


الجواب

هو


قصر الغربال ( قصر الغراب )

الغراب هو جنس من الطيور ينتمي إلى غرابيات، وهو من الطيور المعروفة في كثير من أصقاع العالم، كما تتعدد أنواعه وأشكاله وفصائله، وإن غلب عليه اللون الأسود الذي يطلق عليه الغراب النوحي.
يتميز الغراب بهيبة صوته الذي جعل الناس تتشاءم من رؤيته أو سماع صوته إضافة إلى لونه الأسود الفاحم.
والغراب تجذبه الأشياء اللامعة والملونة كثيراً، وليس مستغرباً أن يجد الناس في أعشاش الغربان قطع الصابون الملونة والأشياء المذهبة اللامعة.
يعتبر الغراب من الطيور المفيدة صديقة الفلاح، إذ إن الغراب يتغذى على الآفات والحشرات شأنه في ذلك شأن الهدهد وأبو قردان.

يتميز الغراب بمستوى ذكاء مرتفع نسبياً مقارنة مع غيره من الطيور، حيث يمكنه أن يستخدم الأدوات، و يبنيها كذلك.

ماهي حركة تمرد ؟؟

ماهي حركة تمرد ؟؟

حركة تمرد أو حملة تمرد، هي حركة معارضة مصرية دعت في 2013 لسحب الثقة من محمد مرسي رئيس جمهورية مصر العربية آنذاك، والدعوة إلى انتخابات رئاسية مبكرة. قامت الحركة بدعوة المواطنين إلى التوقيع على وثيقة تحمل نفس اسم الحركة. انطلقت "تمرد" في يوم الجمعة 26 أبريل 2013 من ميدان التحرير بالقاهرة، على أن تنتهي في 30 يونيو من نفس العام، وأعلنت على لسان محمود بدر - أحد متحدثيها - عن جمع 22 مليون توقيع لسحب الثقة من محمد مرسي  .
 قوبلت حركة تمرد في بدايتها بحالة من الشجب والاستنكار من قبل جماعة الإخوان المسلمين والأطراف الموالية لها واتهمتها بالتحريض على العنف والتحالف مع فلول الحزب الوطني السابق، نجاح حركة تمرد (بحسب الأرقام المعلنة من جانبها) شجع لقيام بحركات مماثلة في دول أخري مثل تونس وفلسطين وغيرها.


وعقب أحداث 30 يونيو في مصر والإطاحة بالرئيس محمد مرسي، شككت بعض الأطراف في أصل هذه الحملة وتأسيسها ووصفتها بأنها "مأجورة" وتم تمويلها لصالح القائمين بالانقلاب العسكري، خاصة بعد وضع اسمي مؤسسي الحركة في لجنة إعداد الدستور بشكل غير مبرر، وفي أكتوبر 2013 تعرضت حملة تمرد لانشقاقات في صفوفها واتهم بعض أعضائها مؤسسي الحملة بأنهم على علاقة برجال نظام مبارك السابق

محاكمة مرسي ... متى ؟؟؟؟

محاكمة مرسي ... متى ؟؟؟


قررت محكمة جنايات القاهرة تأجيل النطق بالحكم على الرئيس المصري السابق محمد مرسي وعشرات من قيادات جماعة الإخوان في قضيتي التخابر واقتحام السجون إلى 16 من الشهر الجاري.

 
تأجيل النطق بالحكم على مرسي بقضيتي التخابر واقتحام السجون إلى 16 يونيو

وأكد قاضي محكمة جنايات القاهرة الثلاثاء 2 يونيو/حزيران أن قرار تأجيل النطق بالحكم على الرئيس السابق، وعدد من قيادات جماعة الإخوان المحظورة، جاء لإتمام المداولة مع ورود رأي مفتي الديار المصرية.

متى سيتم محاكمة مبارك ؟؟

متى سيتم محاكمة مبارك ؟؟

قضت محكمة النقض المصرية، الخميس، بقبول طعن النيابة على براءة الرئيس الأسبق حسني مبارك في قضية قتل متظاهري ثورة يناير، وقررت إعادة المحاكمة يوم 5 نوفمبر.
وكانت النيابة تقدمت بطعن على براءة مبارك ونجليه علاء وجمال ووزير داخليته حبيب العادلي و6 من مساعديه، في قضية قتل المتظاهرين والفساد المالي وتصدير الغاز لإسرائيل. والقضية المذكورة معروفة إعلاميا بـ "محاكمة القرن".
وطعنت النيابة على الحكم ثاني درجة الصادر في 29 نوفمبر 2014 في حق المتهمين في قضية قتل المتظاهرين خلال ثورة25 يناير، وحددت محكمة النقض في جلستها المنعقدة يوم 7 مايو الماضي، جلسة اليوم 4 يونيو للنطق بالحكم.
وكانت جنايات القاهرة قضت في 29 نوفمبر من العام الماضي، بعدم جواز نظر الدعوى الجنائية ضد مبارك في قتل المتظاهرين وبراءة مبارك ونجليه ورجل الأعمال حسين سالم من تهم إهدار المال العام في قضية تصدير الغاز، وبرأت حبيب العادلي و6 من مساعديه في قتل المتظاهرين، غير أن النيابة تقدمت بعدها بالطعن.
يذكر أن قضية قتل المتظاهرين حكمت فيها محكمة جنايات القاهرة برئاسة المستشار أحمد رفعت لأول مرة في 2 يونيو 2012، وقضت في حينها بالمؤبد على مبارك والعادلي والبراءة لمساعدي العادلي وانقضاء الدعوى الجنائية ضد مبارك ونجليه وحسين سالم في جنايتي الفساد لانقضاء المدة القانونية للواقعة، غير أنه وعقب هذا الحكم، طعن محامي مبارك والعادلي عليه أمام محكمة النقض.
وفي 13 يناير 2013، قضت محكمة النقض بقبول الطعن المقدم من مبارك والعادلي، كما قبلت طعناً من النيابة العامة أيضا على نفس الحكم، وقررت إعادة محاكمة المتهمين في قضية قتل المتظاهرين أمام دائرة أخرى.

وفي 11 مايو 2013 بدأت إعادة محاكمة مبارك وباقي المتهمين أمام دائرة المستشار محمود الرشيدي. وبعد تحديد جلسة 27 سبتمبر 2014 للنطق بالحكم، قرر القاضي مد أجل الحكم مرة أخرى، ليصدر في 29 نوفمبر من نفس العام حكم البراءة.

كلمة السر هي من دول الاتحاد مكونة من 8 حروف ؟؟

كلمة السر هي من دول الاتحاد مكونة من 8 حروف ؟؟

الجواب 

طاجكستان

طاجيكستان (بالطاجيكية: Тоҷикистон)، رسميا جمهورية طاجيكستان (بالطاجيكية: Ҷумҳурии Тоҷикистон) دولة ذات سيادة غير ساحلي الجبلية في آسيا الوسطى. مع ما يقدر بنحو 8 ملايين نسمة في عام 2013، و هي الدولة ال 98 من حيث عدد السكان وتبلغ مساحتها التي تغطي 143100 km2 (55251 ميل مربع)، هو أكبر 96 دولة في العالم من حيث المساحة. تحدها أفغانستان جنوبا وأوزبكستان غربا وقرغيزستان شمالا، والصين شرقا.
وكانت الأراضي التي تشكل الآن طاجيكستان سبق موطن لعدد من الحضارات القديمة، بما في ذلك مدينة[4] من العصر الحجري الحديث والعصر البرونزي، وكان في وقت لاحق إلى منزل ممالك يحكمها أتباع الديانات والثقافات المختلفة، بما في ذلك الحضارة أوكسوس، البوذية، المسيحية النسطورية والزرادشتية، والمانوية. وقد حكمت المنطقة من قبل العديد من الامبراطوريات والسلالات، بما في ذلك الإمبراطورية الأخمينية، السامانيون، الإمبراطورية المغولية، الدولة التيمورية والإمبراطورية الروسية. كما أصبحت نتيجة لتفكك الاتحاد السوفياتي طاجيكستان دولة مستقلة في 1991. وخاض حربا أهلية على الفور تقريبا بعد الاستقلال التي استمرت 1992-1997 لكن منذ نهاية الحرب، التي أنشئت حديثا الاستقرار السياسي والمساعدات الخارجية لديها سمح اقتصاد البلاد أن ينمو.

طاجيكستان جمهورية رئاسية تتكون من أربع مقاطعات. معظم طاجيكستان 8 ملايين شخص ينتمون إلى جماعة عرقية الطاجيك، الذين يتحدثون الطاجيكية، وهي لهجة من اللغة الفارسية الحديثة، على الرغم من أن العديد من الناس أيضا يتكلمون الروسية. وتغطي الجبال أكثر من 90٪ من مساحة البلاد. ان لديها اقتصاد الانتقالية التي تعتمد على الألومنيوم والقطن واقتصادها هو الأكبر 126 في العالم من حيث القوة الشرائية و136 أكبر من حيث الناتج المحلي الإجمالي الاسمي.

كلمة السر هي اول مدينة انشأ فيها المصرف الحديث مكونة من ٧ حروف ؟؟

كلمة السر هي اول مدينة انشأ فيها المصرف الحديث مكونة من ٧ حروف ؟؟

الجواب

هو

فينيسيا

تقرير عن مدينة فينيسيا

فينيسيا تعتبرعاصمة اقليم فينيتو الواقع في شمال شرق ايطاليا وتطل على البحر الادرياتيك، وتعتبر من اهم المدن الايطالية واكثرها جمالا لما تتمتع به من مباني تاريخها يعود اغلبها الى عصر النهضة في ايطاليا، وقنواتها المائية المتعددة ما يجعلها فريدة من نوعها على مستوى العالم.

يقدر عدد سكانها 271 ألف نسمة، والمدينة عبارة عن عدة جزر وعددها 116 جزيرة ومتصلة مع بعضها عن طريق الجسور وعددهم 416 جسرا.

من اشهر الجزر جزيرة مورانوالتي تشتهر بصناعة الزجاج الفني الفاخر، واشهرالجسور جسر يالتو وجسر الآهات القديم، وهناك ايضا العديد من القصور الجميلة ومنها قصرغراسي، ويقام فيها معارض فنية عالمية منها معرض البندقية العالمي للسينما سنويا.

اهم معالمها  الهامة كنيسة القديس ماركو حيث تتميز بقببها الخمس الشرقية الطابع وبرجها الذي يبلغ ارتفاعه 100 متر.

تعتبر فينيسيا من اصعب اماكن التنقل عمليا وهندسيا وتعتبر مثالية من ناحية عدم استخدام السيارات والشاحنات وحتى الدراجات الهوائية ، اي ان وسائل التنقل الاكثر انتشارا هي القوارب ومنها القوارب الكلاسيكية المتوفرة  بكثرة في المدينةوالتي يطلق عليها اسم الجندول (وهو قارب مطلي باللون الاسود بطول 11 متر ويتألف من 280 من مختلف انواع الاخشاب ويقوده بحار بزي مخطط مع ارتداء قبعة خاصة) تنساب هذه القوارب في القنوات الصغيرة واغلب ركابها من العشاق المفتونين بجمال هذه المدينة، ايضا انواع اخرى من القوارب تستخدم لنقل الحاجيات اليومية والمواد الغذائية والبضائع على اختلاف انواعها، ويوجد ايضا السفن وتسمى بالباصات المائية التي تنقل السياح ما بين الجزر.

في القرن التاسع تم توفير سكة حديد الى فنيسيا وتقع خارج مركز المدينة.

في القرن العشرين تم بناء شارع رئيسي يوصل الى المدينة ومواقف عامة.

مؤخرا تم انشاء مطار ليخدم فينيسيا والضواحي المحيطة بها وهو مطار ماركو بولو الدولي في منطقة سدير.

من اشهر ابناءها:

الرحالة ماركو بولو الذي وصل الى الصين عن طريق سوريا وعبر مضيق هرمز مرورا بالتيبت ثم عاد الى فينيسيا.

من اعلام الموسيقى الموسيقار فيفالدي صاحب قطعة الفصول الاربعة، والرسامين تزيانو رائد الفن التصويري في القرن السادس عشر وكاناليتو الذي كرس نفسه لتصوير مشاهد المدينة بلوحات رائعة.

الكاتب المسرحي غولدوني مؤسس الملهاة الحديثة.

فينيسيا مهددة بالفيضانات وقاموا بالبحث خبراء وقرروا ببناء شبكة من السدود وتتكون من 78 سد يبلغ ارتفاع السد الواحد 28 متر.

كلمة السر هي من المهن مكونة من 6 حروف ؟؟؟؟؟؟

كلمة السر هي من المهن مكونة من 6 حروف ؟؟؟؟؟؟

الجواب

سكرتير
..........................

من هو السكرتير وما هي آمال السكرتارية، وماهي متطلبات هذا العمل,, اسئلة يطرحها الاستاذ علي بن محمد بن عبدالرحمن التويم على الاخوة القراء حيث تولى اعداد كتيب حول ذلك لاثراء هذا الموضوع.
والاستاذ علي من الكوادر العاملة بالتدريب وقد اعد فن السكرتارية وتلخيص المقالات ليضع امام العاملين في هذا المجال بعض الجوانب الهامة التي يمكن الاستفادة منها, حيث تناول العديد من الموضوعات منها الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير وكذا الصفات العملية واعمال السكرتير وقواعد الاستخدام الامثل لاجهزة الاتصال الهاتفي ودور السكرتير في اعداد الرحلة للرئيس وعمله اثناء غياب الرئيس وتنظيم المقابلات والعديد من الموضوعات التي نطالعها من خلال ماتناوله في السطور التالية:
الصفات العلمية الواجب توفرها في السكرتير
1 التخصص
اكتساب التحصيل العلمي في مجال السكرتارية.
2 الثقافة 
أ الإلمام بالأمور العامة والاجتماعية.
ب الإلمام باللوائح والنظم المعمول بها في محيط البلد التي يعمل بها.
3 اللغة
القدرة على التحدث والكتابة بلغة البلد التي يعمل فيها.
الصفات العملية الواجب توفرها في السكرتير
1 التنظيم 
الإلمام بالنظم الإدارية.
2 العلاقات
القدرة والمرونة في تكوين العلاقات الشخصية والعملية.
3 اللوائح والتعليمات
الإلمام بالأنظمة والمعلومات التشريعية والإدارية المعمول بها.
أعمال السكرتير
الاستقبال، التنظيم، الحفظ، التنسيق، السفر، تدوين الملاحظات، استلام وتسليم البريد، الرد على المكالمات الهاتفية.
الاتصالات الهاتفية
أهمية الاتصالات الهاتفية:
1 السرعة في نقل المعلومات 2 السرعة في انجاز الاعمال 3 اعطاء المتكلم الفرصة لشرح وجهة نظره.
قواعد الاستخدام الأمثل لأجهزة الاتصال الهاتفي
1 مكان الجهاز على الناحية اليسرى من المكتب، 2 سماعة الهاتف في مكانها الصحيح على الجهاز 3 الاحتفاظ باحدث الادلة والنماذج الهاتفية، 4 المعرفة بكيفية اجراء المكالمات الداخلية والدولية 5 المعرفة بكيفية تدوين الرسالة الهاتفية، 6 عدم تشجيع الاصدقاء على الاتصال اثناء العمل ، 7 معرفة اماكن تواجد الرئيس.
آداب استخدام الهاتف عند طلب الاتصال بالغير
1 التأكد من صحة الرقم المطلوب 2 الايجاز في الحديث ، 3 إنهاء المكالمة بطريقة طبيعية 4 تعزيز الاتصال الهاتفي برسالة.
آداب استخدام الهاتف أثناء الحديث 
1 التحدث بصورة مهذبة، 2 التحدث في السماعة بهدوء ، 3 الابتعاد عن الكلام المبالغ فيه ، 4 عدم الغضب أثناء الحديث ، 5 الإصغاء إلى المتكلم جداً ، 6 عدم تناول الطعام والشراب اثناء الحديث ، 7 الاعتذار عند اي تأخير ،8 إعادة السماعة بهدوء إلى مكانها الصحيح.
ملاحظة:
هناك قواعد اخرى خاصة عند الانشغال بمكالمتين في وقت واحد ومن الذي ينهي المكالمة أولاً المتصل ام المستقبل وكيفية معالجة المكالمة الطويلة,,, الخ.
دور السكرتير في إعداد الرحلة للرئيس
1 الاستعلام عن وسيلة السفر المفضلة، 2 الاستفسار عن موعد السفروالعودة وإجراء الحجز، 3 الاتصال بالفندق لحجز مكان المبيت، 4 إعداد جدول خط سير الرحلة، 5 اعداد المعلومات والبيانات اللازمة للرئيس، 6 الاتصال بالاشخاص والفئات الذين سيتعامل معهم الرئيس، 7 إعداد الترتيبات المالية اللازمة، 8 تأجيل/ إلغاء أي مواعيد مجدولة نظراً للسفر، 9 إعداد ملف كامل للرحلة.
أعمال السكرتير أثناء غياب الرئيس
1 التصرف في المسائل الروتينية، 2 إعداد قائمة باسماء الزوار والمراجعين، 3 اعداد بيان بالمكالمات الهاتفية الواردة اثناء غياب الرئيس، 4الاتصال بالرئيس من وقت لآخر لإعلامه بالاحداث الهامة، 5 إعداد ملفين لاطلاع الرئيس عليهما فور عودته من السفر.
ا ملف للمواضيع التي تم البت فيها.
ب ملف المواضيع المؤجلة 
السكرتير بعد عودة الرئيس
1 عرض الملفين السابقين ، 2 مساعدة الرئيس في اعداد تقرير الرحلة، 3 إعداد رسائل شكر لمن ساهم في انجاح الرحلة.
تنظيم مقابلات الزوار
1 السماح بالمقابلات الضرورية ، 2 المقابلات بمواعيد محددة مسبقاً، 3 عناية السكرتير بمكتبه وتجهيزه لراحة الزوار ، 4 عدم الاعتماد على الذاكرة في تحديد المواعيد، 5 استقبال الزائرقبل السماح له بمقابلة الرئيس، 6 مراجعة مفكرة الرئيس يومياً، 7 إعداد سجل للرئيس بمواعيده ومقابلاته، 8 ضرورة إبلاغ الرئيس قبل دخول الزائر ، 9 معرفة اماكن تواجد الرئيس باستمرار لتذكيره بالمواعيد.
المهارات المكتبية للسكرتير
1 فتح البريد، 2 كتابة المراسلات، 3 متابعة المراسلات الصادرة والواردة، 4 التخلص من الأوراق الزائدة، 5 استخدام آلة التصوير.
أولا: فتح البريد:
عندما تعمل مع البريد الوارد اتبع الخطوات التالية:
1 تأكد من وجود عنوان المرسل على الخطاب، 2 افتح البريد فور وصوله ، 3 افرغ المحتويات وتأكد من ان المظروف قد اصبح خالياً تماماً، 4 تأكد من وجود كل المحتويات المذكورة في الرسالة داخل المظروف، 5 اكتب تاريخ الاستلام على المراسلات الواردة، 6 وزع البريد على من يهمه الأمر.
ثانياً: كتابة المراسلات
يجب ان تكون مستعداً دائماً لتأدية مهمتك باحتراف:
1 جهز أوراقا لإعداد المراسلات، 2 يفضل أن تضع الاوراق فوق المكتب دائماً، 3 يكون بجوار الأوراق أقلام للكتابة، 4 احتفظ بنسخ من المراسلات السابقة، 5 يوجد في برنامج (ميكروسفت وورد) نماذج للمراسلات العربية والإنجليزية.
ثالثاً: متابعة المراسلات الصادرة والواردة
لاينبغي ان نلقي باللوم على الطرف الآخر لأنه لم يرد فقد تكون له اسبابه فإذا قلنا: مازلنا بانتظار ردكم فكأننا نقول للعميل أنت مخطىء فقط,, علينا أن نعرف القارىء ان هذه هي رسالتنا الثانية دون إصدار حكم مسبق.
ليس من الضروري إرفاق صورة الرسالة الأولى مع الثانية فمن السهل إرسالها بهدف توفير الوقت.
يفضل مخاطبة القارىء برسالة جديدة من مدخل جيد.
يستحسن تحديد موعد قاطع ونهائي لتلقي الرد مع شرح اسباب هذا الموعد ومبرراته فالتاريخ المحدد يحفز المتلقي بسرعة.
رابعاً: التخلص من الأوراق الزائدة
خصص ملفاً للأوراق الواردة، ويكون في الدرج القريب للمكتب لأن الحافظة التقليدية للأوراق بمثابة ملف نشط ثبت فضله.
حدد الأولويات بتخصيص ملف للأوراق ذات الأهمية القصوى والتي يجب أن تقوم بها يومياً, وتخصيص ملف آخر للأوراق التي يمكن تأجيلها.
حدد ملفاً خاصاً للمشاريع المنتهية,.
هناك نوع رابع من الملفات للأوراق التي قد تحتاج إلى متابعة مثل الدراسات التي انتهيت منها وفي الانتظار موافقة او توقيع مديرك عليها.
أزل من على مكتبك أي أدوات مكتبية زائدة .
خامساً: استخدام آلة تصوير المستندات
توفير آلة التصوير للمستندات وحسن استخدامها من الأولويات الضرورية التي تعكس مهارات السكرتارية الناجحة.
1 الألمام بمميزات آلة التصوير يساعد على استخدامها الاستخدام الامثل والقصوى في التصوير.
2 الإلمام بكفاءة وقدرة آلة التصوير يمكن الاستيعاب لحجم وامكانية الكيفية القصوى في تصوير المستندات.
3 المعرفة السطحية لعملية صيانة الآلة ضرورية في كسب الوقت وتوفير المال.
تلخيص المقالات
التعريف: هي عملية إظهار المقالات بصورة متميزة بأقل عدد من الكلمات مع عدم الإخلال بالمعنى الحقيقي للمقال.
أهمية تلخيص المقالات:
1 توفير وقت القارىء، 2 تمكين الرئيس من التفرغ لمهامه الأخرى، 3 إكساب الشخص القدرة على فهم المعاني بسرعة.
الهدف من التلخيص: 1 وضع المعاني والأفكار في كلمات قليلة ومختصرة، 2 إعطاء فكرة واضحة عن موضوع المقال، 3 تجنب التكرار في الألفاظ والدقة في العبارات.
طرق التلخيص : تتم عملية تلخيص المعاني والأفكار في كلمات قليلة ومختصرة
1 التلخيص بالاختيار: وهو اخذ ماله أهمية، 2 التلخيص بالتركيز: وهو ترك ما ليس له أهمية.
الطريقة العلمية للتلخيص
1 جمع البيانات.
2 تصنيف البيانات والمعلومات، 3 الربط بين المعلومات، 4 وضع خطوط بالقلم الرصاص تحت الافكار والجمل الرئيسية, 5 حذف كل ما يدل عن الفكرة الرئيسية، 6 إعطاء معنى لهذه المعلومات يدل على مضمونها، 7 تحليل النتائج، 8 توزيع الموضوع الى فصول وابواب ، 9 كتابة الأجزاء المختارة من جديد بربط متناسق في جمل صحيحة، 10 كتابة المرجع هذا المختصر.
المبادئ الأساسية
1 عزز وحافظ على الاحترام.
2 أنصت وتجاوب مع المشاعر.

3 اطلب المساعدة لحل المشاكل.